Spolu so žiadosťou nám doručte doklad od obce/mesta. Jedná sa o „Rozhodnutie o pridelení súpisného čísla /orientačného čísla /názvu ulice“. Tento dokument vyžaduje Prevádzkovateľ distribučnej sústavy/siete, ktorý je správcom pre všetky odberné miesta na vymedzenom území Slovenska.

Elektrina - Regulované sú malé podniky, ktoré zákon definuje ako koncových odberateľov elektriny, ktorých spotreba za predchádzajúci kalendárny rok za všetky jeho odberné miesta na vymedzenom území SR bola najviac 30 000 kWh. Podniky s ročnou spotrebou viac ako 30 MWh nie sú regulované.

PLYN - Regulované sú malé podniky, ktoré zákon definuje ako koncových odberateľov plynu, ktorých spotreba za predchádzajúci kalendárny rok za všetky jeho odberné miesta na vymedzenom území SR bola najviac 100 000 kWh. Podniky s ročnou spotrebou viac ako 100 MWh nie sú regulované.

Pripomienka/Upomienka je výzva pre zákazníka s informáciou, že evidujeme u nás Vašu pohľadávku po splatnosti.
Čo je potrebné spraviť:
- nedoplatok odporúčame okamžite uhradiť, aby nedošlo k odpojeniu Vášho odberného miesta od elektriny alebo plynu;
- v prípade, že chýbajúca platba bola uhradená, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára a doložte potvrdenie o úhrade.
1/ Pripomienku Vám zasielame e-mailom, ak na Vás evidujeme e-mailovú adresu (pripomienka nie je spoplatnená) a nie je dohodnutá listová forma komunikácie.
2/ Ak nedoplatok napriek zaslanej pripomienke neuhradíte, zasielame Vám Upozornenie listom doporučene. Upozornenie je spoplatnené v zmysle aktuálneho cenníka. Na základe Upozornenia má zákazník lehotu 30 pracovných dní odo dňa dátumu vyhotovenia upozornenia.
3/ Ak nedoplatok nebude uhradený ani na základe Upozornenia, pošleme Vám Upomienku, ktorá je spoplatnená v zmysle aktuálneho cenníka. Lehota na úhradu nedoplatku je 10 dní od doručenia upomienky. Ak platbu neuhradíte v lehote na upomienke, spustíme proces odpojenia odberného miesta. Predtým Vám pošleme Oznámenie, kde Vás upozorníme na dátum odpojenia.
4/ V prípade opätovného pripojenia odberného miesta je potrebné uhradiť všetky nedoplatky a navyše je potrebné uhradiť poplatok za opätovné pripojenie.

Na zmenu výšky zálohy je potrebné nám zaslať požiadavku prostredníctvom kontaktného formulára, v ktorom uveďte aj Vami preferovanú výšku zálohy. Po schválení Vašej žiadosti Vám bude záloha zmenená od nasledujúceho mesiaca a na obdobie do ďalšieho riadneho vyúčtovania.
Ak máte na úhrady nastavený trvalý príkaz, nezabudnite si ho upraviť na novú výšku.

Ak ste nový zákazník, informáciu o výške a období zálohových platieb nájdete v prílohe č. 3 svojej zmluvy( zálohový predpis).
Ak ste už od nás dostali aj vyúčtovaciu faktúru, nový zálohový predpis je jej súčasťou.

Predpis záloh bude súčasťou ďalšej vyúčtovacej faktúry, ktorú dostanete nasledujúci mesiac po poslednej zálohe z rozpisu.

Zálohová platba je splatná vždy do 15. dňa v mesiaci, za ktorý sa uhrádza.
Všetky údaje k platbe sú uvedené na zálohovom predpise tj. bankový účet IBAN, výška zálohy, dátum splatnosti, variabilný symbol, obdobie zálohy, za ktoré sa uhrádza záloha.

Je potrebné uhradiť svoju pohľadávok v zmysle doručených dokladov, prípadne vyplňte kontaktný formulár s Vašou požiadavkou kde môžete zistiť aktuálny stav pohľadávok/skonzultovať stav pohľadávok.

V prípade, ak máte problémy s inkasom skontrolujte si prosím, či máte inkaso správne nastavené:
a) mandát pre inkaso SEPA, v ktorom nájdete aj referenciu mandátu
b) CID našej spoločnosti uvedený v mandáte pre inkaso SEPA
c) počet opakovaní
d) povolený limit
e) iné parametre, ktoré si od Vás banka vyžaduje

A. Bankové inkaso

Výhody bankového inkasa.
- Zriadením inkasa máte Vaše platby pod kontrolovať a už nemusíte sledovať dátum splatnosti Vašich faktúr a ani zálohových platieb.
- Nezmeškáte žiadnu platbu.
Pre nastavenie platby spôsobom inkaso je potrebné s nami podpísať mandát pre inkaso SEPA, ktorý nájdete na energetickesluzby.sk v časti dokumenty a tlačivá.
Z Vašej strany je len potrebné si postrážiť dostatok prostriedkov na Vašom účte, resp. mať nastavený dostatočný limit. V opačnom prípade nebude inkaso úspešné. Požiadavka na inkaso odchádza len raz a v tom prípade je potrebné vykonať úhradu nedoplatku jednorazovým bankový prevodom.

B. Bankový prevod

Úhradu svojich faktúra alebo záloh môžete platiť bankovým prevodom priamo cez internet banking/bankovú aplikáciu alebo osobne v banke.
Pre správne priradenie platieb používajte variabilný symbol, ktorý nájdete na faktúre alebo na rozpise zálohových platieb.

Všetky údaje nájdete na nami vystavených dokladoch ako je faktúra/zálohový predpis/pripomienka/upomienka.
Nájdete tam bankový účet (IBAN), variabilný symbol, dátum splatnosti a výšku platby.

Platba faktúry alebo zálohy by mala byť realizovaná spôsobom dohodnutým v zmluve, no ak si prajete zmeniť tento spôsob úhrady, je potrebné nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára (v časti zmluvy) alebo prostredníctvom Vášho obchodného zástupcu.

Nie je potrebné nám nahlasovať Vaše úhrady, prípadne posielať potvrdenie o úhrade. Dôležité je, aby ste platbu realizovali pod správnym variabilným symbolom, v správnej výške a na bankový účet uvedený na faktúre či zálohovom predpise/harmonogram platieb.
V prípade, ak ste nesprávne uviedli variabilný symbol, pošlite nám prosím prostredníctvom kontaktného formulára potvrdenie o úhrade, aby bola platba správne priradená k Vašej pohľadávke.

Doručte nám Rozhodnutie o registrácii a Elektronický úradný dokument „Doručenku“ vystavené príslušným Colným úradom a my zaevidujeme zmenu v účtovaní spotrebnej dane.

Platba faktúry alebo zálohy by mala byť realizovaná spôsobom dohodnutým v zmluve, no ak si prajete zmeniť tento spôsob úhrady, je potrebné nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára (v časti zmluvy) alebo prostredníctvom Vášho obchodného zástupcu.

Nie je potrebné nám nahlasovať Vaše úhrady, prípadne posielať potvrdenie o úhrade. Dôležité je, aby ste platbu realizovali pod správnym variabilným symbolom, v správnej výške a na bankový účet uvedený na faktúre či zálohovom predpise/harmonogram platieb.
V prípade, ak ste nesprávne uviedli variabilný symbol, pošlite nám prosím prostredníctvom kontaktného formulára potvrdenie o úhrade, aby bola platba správne priradená k Vašej pohľadávke.

Pripomienka/Upomienka je výzva pre zákazníka s informáciou, že evidujeme u nás Vašu pohľadávku po splatnosti.
Čo je potrebné spraviť:
- nedoplatok odporúčame okamžite uhradiť, aby nedošlo k odpojeniu Vášho odberného miesta od elektriny alebo plynu;
- v prípade, že chýbajúca platba bola uhradená, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára a doložte potvrdenie o úhrade.
1/ Pripomienku Vám zasielame e-mailom, ak na Vás evidujeme e-mailovú adresu (pripomienka nie je spoplatnená) a nie je dohodnutá listová forma komunikácie.
2/ Ak nedoplatok napriek zaslanej pripomienke neuhradíte, zasielame Vám Upozornenie listom doporučene. Upozornenie je spoplatnené v zmysle aktuálneho cenníka. Na základe Upozornenia má zákazník lehotu 30 pracovných dní odo dňa dátumu vyhotovenia upozornenia.
3/ Ak nedoplatok nebude uhradený ani na základe Upozornenia, pošleme Vám Upomienku, ktorá je spoplatnená v zmysle aktuálneho cenníka. Lehota na úhradu nedoplatku je 10 dní od doručenia upomienky. Ak platbu neuhradíte v lehote na upomienke, spustíme proces odpojenia odberného miesta. Predtým Vám pošleme Oznámenie, kde Vás upozorníme na dátum odpojenia.
4/ V prípade opätovného pripojenia odberného miesta je potrebné uhradiť všetky nedoplatky a navyše je potrebné uhradiť poplatok za opätovné pripojenie.

Ak odberateľ potrebuje na niekoľko dní alebo na mesiac (viac mesiacov) nárazovo zvýšiť dennú spotrebu, môže objednať zvýšenie Dmax na jednotlivé dni alebo na celý mesiac. Termín pre podanie žiadosti je najneskôr v deň, po ktorom nasledujú 2 celé pracovné dni pred dňom účinnosti distribučnej kapacity (krátkodobej zmluvy). Poplatok za krátkodobú zmluvu je o niečo vyšší ako štandardný poplatok za distribučné služby, ale na druhej strane je nižší ako je platba za prekročenie Dmax (výpočet poplatkov je uvedený v Cenovom rozhodnutí URSO). Žiadosť o distribučnú kapacitu podáva dodávateľ plynu. Požiadavku stačí zaslať e-mailom na adresu procesy-plyn.sees@seas.sk. Do žiadosti je potrebné uviesť POD kód odberného miesta SKSPPDIS...., výšku požadovaného Dmax, o ktorú sa navyšuje zmluvne dohodnuté Dmax a obdobie, na ktoré zvýšenú kapacitu žiadate.

Všetky zmeny technického charakteru na existujúcich odberných miestach je možné realizovať najskôr k 1. kalendárnemu dňu kalendárneho mesiaca po zadaní žiadosti ( v závislosti od druhu žiadosti (zmena dodávateľa, odberateľa, zmena RZM, zmena Dmax, technická zmena, obchodná zmena a pod.). Lehoty na podávanie žiadostí prostredníctvom dodávateľa sú uvedené na stránke SPP-D. V prípade potreby je možné kontaktovať technickú podporu obchodu na e.mailovej adrese procesy-plyn.sees@seas.sk. Do predmetu žiadosti je potrebné uviesť POD kód odberného miesta SKSPPDIS...., stručne požadovanú zmenu a dátum, od ktorého požadujete zmenu.

V prípade, že chcete zmeniť denné maximálne množstvo (denné maximum, Dmax, DMM), kontaktujte nášho obchodníka alebo napíšte požiadavku na adresu procesy-plyn.sees@seas.sk. Do žiadosti je potrebné uviesť POD kód odberného miesta SKSPPDIS...., požadované Dmax a dátum, od ktorého požadujete zmenu. Na základe vašej žiadosti preveríme, či je možné zmeniť Dmax k požadovanému dátumu (informácie v otázke Čo je distribučná zmluva).

V prípade významnej zmeny požadovanej distribučnej kapacity a/alebo ročného množstva distribuovaného plynu a/alebo hodinového odberu plynu a/alebo v prípade predošlého výskytu neoprávneného odberu na príslušnom odbernom mieste má PDS právo požadovať predloženie žiadosti o obchodnú zmenu na existujúcom odbernom mieste.
a. Žiadosť o OZ môže podať odberateľ prostredníctvom web stránky SPP-D E-služby - SPP Distribúcia (spp-distribucia.sk) (konkrétne: Žiadosť o obchodnú zmenu - SPP Distribúcia (spp-distribucia.sk) ).
b. Obchodná zmena, ktorá bude mať za následok prechod z jednej skupiny tarify do druhej tarify, napr. zo skupiny M do S, z S do V, z M do V a naopak sa môže realizovať k dátumu výročia distribučnej zmluvy.

V prípade ďalších otázok týkajúcich sa objednávania distribučných kapacít, zmeny RZM, zmeny Dmax, technickej a obchodnej zmeny, zriadenia nového odberného miesta, môžete kontaktovať technickú podporu obchodu na e.mailovej adrese procesy-plyn.sees@seas.sk.

OM sa zaradí do tarifnej sadzby (TS) v závislosti od výšky dohodnutého ročného zmluvného množstva v ZDP, v súlade s Rozhodnutím URSO 0011/2023/P, ktorý určuje dodávateľovi povinnosť zaradiť OM do TS zodpovedajúcej množstvu distribuovaného plynu.
V prípade, že chcete zmeniť ročné zmluvné množstvo (RZM), kontaktujte nášho obchodníka alebo napíšte požiadavku na adresu procesy-plyn.sees@seas.sk. Do žiadosti je potrebné uviesť POD kód odberného miesta SKSPPDIS...., požadované RZM a dátum, od ktorého požadujete zmenu. Na základe vašej žiadosti preveríme, či je možné zmeniť RZM k požadovanému dátumu (informácie v otázke Čo je distribučná zmluva).

Obmedzujúce opatrenia sa uplatňujú v zmysle Vyhlášky MH SR č. 416/2012, ktorou sa ustanovujú podrobnosti o postupe pri uplatňovaní obmedzujúcich opatrení pri stave núdze a o opatreniach zameraných na odstránenie stavu núdze v elektroenergetike a podrobnosti o postupe pri vyhlasovaní krízovej situácie a jej úrovne, o vyhlasovaní obmedzujúcich opatrení v plynárenstve pre jednotlivé kategórie odberateľov plynu, o opatreniach zameraných na odstránenie krízovej situácie a o spôsobe určenia obmedzujúcich opatrení v plynárenstve a opatrení zameraných na odstránenie krízovej situácie (ďalej len „Vyhláška").
a. Odberateľ plynu odsúhlasí hodnotu bezpečnostného minima, obmedzujúce odberové stupne a obmedzujúce vykurovacie krivky s dodávateľom plynu pre odberné miesta odberateľa pri uzavretí zmluvy o dodávke plynu. Ak má oprávnený odberateľ uzatvorenú zmluvu na distribúciu plynu, dohodne výslednú hodnotu bezpečnostného minima, obmedzujúce odberové stupne a obmedzujúce vykurovacie krivky s prevádzkovateľom distribučnej siete pri uzavretí zmluvy o distribúcii plynu (§4, ods. 12 Vyhlášky).
b. Ak odberateľ nedohodol vyššie uvedené ukazovatele obmedzujúcich opatrení pri uzavretí zmluvy o distribúcii, je potrebné ich uzavrieť v ZDP (ukazovatele pravidelne postupuje dodávateľ plynu PDS). V opačnom prípade, pri vyhlásení obmedzujúcich opatrení, nebude možné odoberať plyn v objeme dohodnutom v ZDP. Odber plynu sa bude v takomto prípade považovať za neoprávnený odber.

a. Obmedzenie odberu plynu podľa obmedzujúcich odberových stupňov (ďalej len „OS“) uplatňuje plynárenský dispečing pre odberné miesta (ďalej len „OM“), ktorého súčet denných hodnôt spotreby za posledný štvrťrok predchádzajúceho roka a prvý štvrťrok príslušného roka predstavuje menej ako 70% celkovej spotreby za obdobie od 1.4. predchádzajúceho roka do 31.3. príslušného roka („odberateľ nezávislý od vonkajšej teploty ovzdušia“), okrem odberateľa plynu, ktorý je organizačnou zložkou Zboru väzenskej a justičnej stráže, zariadením sociálnych služieb alebo zariadením sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately. Ak nie je k dispozícii skutočná spotreba, typ odberného miesta určí dodávateľ plynu podľa charakteru odberu OM. Zaradenie OM do jednotlivého typu platí na obdobie od 1. októbra príslušného roka do 30. septembra nasledujúceho roka.
b. Pre odberateľov, na ktorých sa vzťahujú obmedzujúce odberové stupne, je určené bezpečnostné minimum. Bezpečnostným minimom je najnižšia hodnota odoberaného výkonu, pri ktorej nebudú ohrozené životy a zdravie osôb a nedôjde k poškodeniu výrobných technologických zariadení;
c. Ak nie je možné bezodkladne ukončiť odber plynu bez poškodenia výrobného zariadenia, odberateľ plynu navrhne pre 8. OS a 9. OS časový harmonogram potrebný na ukončenie odberu, tento harmonogram odôvodní objektívne preskúmateľnými podkladmi.

a. Obmedzenie odberu plynu vykurovacími krivkami (ďalej len „VK“) sa uplatňuje pre odberateľa, ktorého súčet denných hodnôt spotreby za posledný štvrťrok predchádzajúceho roka a prvý štvrťrok príslušného roka predstavuje viac ako 70% celkovej spotreby za obdobie od 1.4. predchádzajúceho roka do 31.3. príslušného roka („odberateľ závislý od vonkajšej teploty ovzdušia“), okrem odberateľa plynu, ktorý je organizačnou zložkou Zboru väzenskej a justičnej stráže, zariadením sociálnych služieb alebo zariadením sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately. Ak nie je k dispozícii skutočná spotreba, typ odberného miesta určí dodávateľ plynu podľa charakteru odberu OM. Zaradenie OM do jednotlivého typu platí na obdobie od 1. októbra príslušného roka do 30. septembra nasledujúceho roka.

Obmedzujúvce vykurovacie krivky sú odvodené od základnej vykurovacej krivky a ich maximálne hodnoty sú stanovená v závislosti od zaradenia odberateľa do skupiny vykurovania.
Rozdelenie odberateľov plynu (skupina vykurovania):
1. zdravotnícke zariadenia, zariadenia sociálnych služieb, zariadenia sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately a tepelné energetické zariadenia zabezpečujúce vykurovanie zdravotníckych zariadení, zariadení sociálnych služieb a zariadení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately,
2. tepelné energetické zariadenia zabezpečujúce vykurovanie bytov, objektov škôl a objektov, v ktorých sa nachádza technika nevyhnutná na záchranu majetku, zdravia a života ľudí, organizačné zložky Zboru väzenskej a justičnej stráže,
3. ostatní odberatelia.

Distribučná zmluva (DZ) je uzatvorená medzi PDS a odberateľom pri zriadení nového odberného miesta (OM).
Pre OM zaradené v skupine tarify Maloodber (M) je DZ po uplynutí 12 mesiacov (výročie DZ) automaticky prolongovaná na obdobie ďalších 12 mesiacov . Zmenu RZM je možné vykonať pri výročí DZ;
Pre OM zaradené v skupine tarify strednoodber (S - tarify S9 a S10) a veľkoodber (V - tarify V11 až V26), DZ je potrebné obnoviť každý mesiac. V prípade, že odberateľ nepožaduje zmenu RZM a/alebo Dmax, o obnovenie zmluvy požiada dodávateľ plynu za tých istých podmienok, ako je aktuálna zmluva (v opačnom prípade by bola zmluva zo strany PDS zrušená s následnou demontážou meradla);
Nová DZ sa generuje automaticky na ďalších 12 mesiacov po: každej zmene RZM alebo Dmax, obchodnej zmene, prolongovaní DZ v maloodbere alebo obnove DZ pri tarife S a V;

POD kód je identifikátor odberného miesta v tvare SKSPPDISxxxxxxxxxxxx.
https://www.spp-distribucia.sk/

Zmluva o dodávke plynu uzatvorená medzi dodávateľom plynu a odberateľom spravidla na 12 mesiacov a viac.

RZM je ročné zmluvné množstvo, tzn. predpokladaný objem plynu v kWh, ktorý plánuje odberateľ odobrať (spotrebovať) na príslušnom odbernom mieste. Dmax, alebo DMM je denné maximálne množstvo. Ide o zmluvne dohodnutú maximálna hodnotu denného odberu plynu v m3.

Do skupiny Malí podnikatelia patria odberné miesta zaradené v tarifných skupinách M1 až M8 s ročným odberom plynu od 0 m3 do 641 400 kWh (60 000 m3), vrátane.

Do skupiny stredných odberateľov patria odberné miesta zaradené v tarifných skupinách S9 a S10 s ročným odberom plynu nad 641 400 kWh (60 000 m3) do 4 000 000 kWh (374 181 m3), vrátane. Do skupiny veľkých odberateľov patria odberné miesta zaradené v tarifných skupinách V11 až V25 s ročným odberom plynu nad 4 000 000 kWh (374 181 m3) do 5 345 000 000 kWh (500 000 000 m3), vrátane a tarifná skupina V26 s odberom plynu nad 5 345 000 000 kWh (500 000 000 m3).

Technické parametre odberného miesta (zmena RZM, Dmax, tarify a iných technických parametrov OM) je možné meniť vždy k 1. kalendárnemu dňu mesiaca. Požiadavku je potrebné doručiť SPP-D prostredníctvom dodávateľa plynu v mesiaci predchádzajúcom dátumu požadovanej zmeny. Termíny na predkladanie žiadostí určuje Prevádzkový poriadok SPP-D.

Pre ukončenie zmluvy na dodávku elektriny je potrebné zaslať vyplnené tlačivo „Tlačivo - SEES_Žiadosť o Prepis v BS, Prepis so ZD, Ukončenie.docx“. V hornej časti označiť možnosť „Ukončenie odberu“. Zároveň je potrebné zaslať preberací protokol, prípadne informáciu o aktuálnom (koncovom) stave meradla.
V prípade úmrtia oprávneného odberateľa je potrebné nám doručiť aj doklad o úmrtí odberateľa a kontaktné údaje na oprávneného pozostalého.
Zmluva bude ukončená v súlade s prevádzkovým poriadkom PDS a Všeobecnými podmienkami. Následne Vám bude zaslaný Akceptačný list o ukončení na Vaše meno.

PDS – prevádzkovateľ distribučnej siete. Pre komoditu plyn je to SPP-distribúcia, a.s. (SPP-D)

Zmena bude účinná najskôr od mesiaca nasledujúceho po spracovaní doručenej žiadosti. V žiadosti uveďte:

• od kedy žiadate zmenu,
• aký bude nový predpokladaný objem spotreby (MWh/rok), alebo požadovanú výšku zálohy (EUR/mes. s DPH).
• dôvod zmeny, iba ak žiadate zníženie platieb (príklady: Zmena predpokladanej spotreby v mesiaci MM/RRRR, Zmena predpokladanej spotreby od DD.MM.RRRR, Vysoké preplatky)

Ak ste sa rozhodli, že chcete zmeniť dodávateľa, pozorne si preštudujte podmienky zmluvy s vaším súčasným dodávateľom, kde nájdete kedy a ako môžete súčasnú zmluvu vypovedať.
Následne si môžete vybrať nového dodávateľa elektriny. Administratívna doba potrebná na spracovanie dokumentácie týkajúcej sa zmeny dodávateľa u distribučnej spoločnosti trvá 21 dní.

Zmena dodávateľa je bezplatný proces. Spoločnosť Slovenské elektrárne – energetické služby si neúčtuje žiadne poplatky za zmenu dodávateľa.

Ak chcete ukončiť odber bez zrušenia odberného miesta, stiahnite si, vyplňte, podpíšte a zašlite nám tlačivo žiadosť o ukončenie.
Ak rušíte odberné miesto a žiadate aj demontáž meradla, stiahnite si, vyplňte, podpíšte a zašlite nám spolu so žiadosťou o ukončenie aj plnomocenstvo podpísané vlastníkom nehnuteľnosti.
Žiadosť o ukončenie zmluvy spracujeme v súlade s platnou legislatívou, znením platnej zmluvy a všeobecných obchodných podmienok.
Ak ukončujete zmluvu z dôvodu zmeny vlastníckych alebo užívateľských práv, doložte k žiadosti aj doklad potvrdzujúci túto skutočnosť.
Dovoľujeme si Vás upozorniť, ak nedôjde plynule k prihláseniu nového odberateľa prevádzkovateľ distribučnej sústavy (ďalej len PDS) pristúpi k odpojeniu odberného miesta a po určenom čase aj k demontáži meradla, ktoré je majetkom PDS. Opätovné pripojenie je spojené s poplatkami účtovanými v zmysle cenníkov PDS.

Pre zabezpečenie plynulosti dodávky je vhodné nám doručiť všetky potrebné dokumenty spoločne za pôvodného aj nového odberateľa.
1.) Nový odberateľ - Uzavrite s Prevádzkovateľom distribučnej sústavy/siete (ďalej len PDS) Zmluvu o pripojení (ďalej len Zmluva PRI).*
• Odovzdajte PDS všetky požadované doklady,
• Splňte všetky technické aj netechnické podmienky stanovené v Zmluve PRI
2.) Nový odberateľ - Uzatvorí so SE-ES Zmluvu o dodávke a Pôvodný odberateľ ukončí svoju Zmluvu o dodávke.
Doručte nám spoločne:
• Nový odberateľ - sken Zmluvy o pripojení uzatvorenej s Prevádzkovateľom distribučnej sústavy alebo Potvrdenia o splnení technických podmienok alebo v prípade odberného miesta nachádzajúceho sa na území Stredného Slovenska aj Potvrdenie o prijatí Čestného prehlásenia o pripravenosti na pripojenie odberného elektrického zariadenia do distribučnej sústavy SSD *,
• Nový odberateľ – vyplnené a podpísané Splnomocnenie,
• Nový odberateľ (nájomca) – doklad o práve užívať nehnuteľnosť (kópia nájomnej zmluvy, písomný súhlas vlastníka),
• Nový odberateľ – v prípade, že si prajete uhrádzať inkasom, prosím, vyplňte a zašlite nám aj Súhlas na inkaso v SEPA,
• Nový odberateľ spolu s Pôvodným odberateľom - obojstranne vyplnenú a podpísanú Žiadosť o prepis.
*Nutnosť doložiť Zmluvy o pripojení závisí od pravidiel jednotlivých PDS.

ZDRUŽENÁ zmluva o DODÁVKE elektriny/plynu so zabezpečením distribúcie znamená spojenie inak dvoch samostatných zmlúv:
1. Zmluvy o DODÁVKE elektriny, ktorej znenie, pravidlá a ceny zodpovedajú zmluvnej dohode a obchodnej politike Dodávateľa. Zmenu cien za Dodávku oznamujeme v súlade so znením platnej zmluvy a všeobecných obchodných podmienok.
2. Zmluvy o DISTRIBÚCII elektriny/plynu, ktorej pravidlá a ceny zodpovedajú pravidlám a cenníkom Prevádzkovateľa distribučnej sústavy/siete (ďalej Prevádzkovateľ). Zmenu ceny za distribúciu oznamuje príslušný Prevádzkovateľ distribučnej sústavy/siete.

Dodávka elektriny a dodávka plynu zraniteľným odberateľom za cenu regulovanú úradom sa riadi ustanoveniami §17b Zákona o energetike č.251/2012 Z.z.. Podľa tohto má zraniteľný odberateľ právo uzavrieť zmluvu o združenej dodávke elektriny alebo plynu za cenu regulovanú úradom kedykoľvek v priebehu kalendárneho roka. Zmluva o združenej dodávke elektriny/plynu za cenu regulovanú úradom sa uzatvára na dobu neurčitú alebo na dobu určitú v trvaní dvanásť po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov s možnosťou opakovaného predlžovania trvania zmluvy na ďalších dvanásť po sebe nasledujúcich kalendárnych mesiacov, a to na základe písomného prejavu vôle zraniteľného odberateľa. Ak nedôjde k písomnému prejavu vôle zraniteľného odberateľa vo veci predĺženia trvania, alebo na ukončenie zmluvy za cenu regulovanú úradom, tak uplynutím posledného dňa trvania zmluvy na dobu určitú sa zmluva považuje za zmluvu uzavretú na dobu neurčitú.
Zraniteľný odberateľ má právo vypovedať zmluvu uzavretú na dobu neurčitú kedykoľvek počas trvania zmluvného vzťahu bez uvedenia dôvodu, a to vo výpovednej dobe dvoch kalendárnych mesiacov, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom zraniteľný odberateľ doručil výpoveď dodávateľovi.
Zraniteľný odberateľ má právo vypovedať zmluvu uzavretú na dobu určitú kedykoľvek počas trvania zmluvného vzťahu bez uvedenia dôvodu, najneskôr dva kalendárne mesiace pred ukončením zmluvy s účinnosťou výpovede ku dňu, ktorý je posledným dňom prebiehajúceho zmluvného obdobia.

Ak vaša spoločnosť spotrebuje ročne viac ako 1 GWh elektriny, alebo 0,64 GWh plynu v našej spoločnosti Slovenské elektrárne – energetické služby vás považujeme za veľký podnik a pripravíme vám ponuku na mieru.

1. Odberateľ požiada o pripojenie do distribučnej siete.
2. Po splnení všetkých technicko-právnych podmienok, ktoré uvedie SPP-D vo vyjadrení k žiadosti o pripojenie do DS, osloví vybraného dodávateľa plynu a uzatvorí zmluvu o združenej dodávke plynu.
3. Pre zabezpečenie pripojenia OM dodávateľ musí objednať distribučnú kapacitu a odoslať SPP-D elektronickú žiadosť E01(STS=E02)_Žiadosť o pripojenie nového odberu. Pre tento účel potrebuje dodávateľ výšku RZM, prípadne aj Dmax, požadovaný dátum montáže meradla.
4. Po splnení všetkých podmienok uvedených vo vyjadrení požiada o montáž meradla aj odberateľ (On-line, poštou alebo v zákazníckej kancelárii). V prípade, že odberateľ odovzdal všetku technicko-právnu dokumentáciu, k žiadosti o montáž meradla musí pripojiť revízne správy:
• Správu o odbornej prehliadke a skúške OPZ – kópia,
• Platný Zápis o tlakovej skúške OPZ – kópia

Ak meníte počet alebo štruktúru odberných plynových zariadení (zariadenia určené na odber plynu – plynové spotrebiče)? V zmysle bodu 2.6 Prevádzkového poriadku SPP-D je odberateľ povinný požiadať o Technickú zmenu (TZ).
a. Link: Žiadosť o pripojenie, žiadosť o technickú zmenu, žiadosť o montáž meradla - SPP Distribúcia (spp-distribucia.sk)
b. Montáž meradla po TZ: pre zabezpečenie vygenerovania zákazky na montáž meradla je potrebné, aby žiadosť o montáž podal dodávateľ aj odberateľ. Dodávateľ musí podať žiadosť skôr ako odberateľ, v opačnom prípade bude žiadosť zamietnutá. Na základe obidvoch žiadostí bude systémom SPP-D vygenerovaná zákazka na montáž meradla

1.) Uzavrite s Prevádzkovateľom distribučnej siete (ďalej len PDS) Zmluvu o pripojení (ďalej len Zmluva PRI).
• Odovzdajte PDS všetky požadované doklady.
• Splňte všetky technické aj netechnické podmienky stanovené Prevádzkovateľom distribučnej sústavy/siete.
2.) Podpíšte so SE-ES Zmluvu o dodávke.
Aby sme mohli Vašu žiadosť úspešne spracovať a pripraviť Vám zmluvu k podpisu, potrebujeme od Vás doručiť, respektíve uviesť:
• kópiu zmluvy o pripojení,
• predpokladanú spotrebu v MWh/rok (ideálne po jednotlivých mesiacoch),
• bankový účet pre zasielanie prípadných preplatkov,
• mailovú adresu pre zasielanie faktúr,
• kontakty Meno, Priezvisko, funkcia, mail, telefónne č. prijímateľa oznámení,
• kontakty Meno, Priezvisko, funkcia, mail, telefónne č. oznamovateľa Vašich požiadaviek a zmien (príklad: zmena plánu spotreby, výšky záloh, adresy, kapacity a pod.),
• Splnomocnenie
• ak si prajete uhrádzať inkasom doručte nám podpísaný Súhlas na inkaso v SEPA.

1.) Uzavrite s Prevádzkovateľom distribučnej sústavy (ďalej len PDS) Zmluvu o pripojení (ďalej len Zmluva PRI).
• Odovzdajte PDS všetky požadované doklady.
• Splňte všetky technické aj netechnické podmienky stanovené Prevádzkovateľom distribučnej sústavy/siete.
2.) Podpíšte so SE-ES Zmluvu o dodávke.
Aby sme mohli Vašu žiadosť úspešne spracovať a pripraviť Vám zmluvu k podpisu, potrebujeme od Vás doručiť, respektíve uviesť:
• sken Zmluvy o pripojení alebo Potvrdenia o splnení technických podmienok, v prípade odberného miesta nachádzajúceho sa na území Stredného Slovenska aj Potvrdenie o prijatí Čestného prehlásenia o pripravenosti na pripojenie odberného elektrického zariadenia do distribučnej sústavy SSD,
• požadovanú sadzbu podľa cenníka PDS (príklady: jednotarif, Dvojtarif, sezónny odber, nemeraný odber a pod.),
• informáciu či je na odbernom mieste zriadené kúrenie (akumulačné, priamo výhrevné, tepelné čerpadlo),
• v prípade VN odberu aj prvú objednávku rezervovanej kapacity pre prihlásenie,
• v prípade VN odberu ak zároveň žiadate skúšobnú prevádzku prosíme doložiť vyplnenú Žiadosť o skúšobnú prevádzku, ktorú nájdete na webovej stránke príslušnej PDS, na WEB dať odkaz na PDS-ky (SSD, VSD, ZSD, SPPD),
• predpokladanú spotrebu v MWh/rok (ideálne po jednotlivých mesiacoch),
• bankový účet pre zasielanie prípadných preplatkov,
• mailovú adresu pre zasielanie faktúr,
• kontakty Meno, Priezvisko, funkcia, mail, telefónne č. prijímateľa oznámení,
• kontakty Meno, Priezvisko, funkcia, mail, telefónne č. oznamovateľa Vašich požiadaviek a zmien (príklad: zmena plánu spotreby, výšky záloh, adresy, kapacity a pod.).
• Splnomocnenie,
• ak si prajete uhrádzať inkasom doručte nám podpísaný Súhlas na inkaso v SEPA.

Pre zabezpečenie plynulosti dodávky je vhodné nám doručiť všetky potrebné dokumenty spoločne za pôvodného aj nového odberateľa.
Nový odberateľ - Uzatvorí so SE-ES Zmluvu o dodávke a Pôvodný odberateľ ukončí svoju Zmluvu o dodávke.
Doručte nám spoločne:
• Nový odberateľ – vyplnené a podpísané Splnomocnenie,
• Nový odberateľ (nájomca) – doklad o práve užívať nehnuteľnosť (kópia nájomnej zmluvy, písomný súhlas vlastníka),
• Nový odberateľ – v prípade, že si prajete uhrádzať inkasom, prosím, vyplňte a zašlite nám aj Súhlas na inkaso v SEPA,
• Nový odberateľ spolu s Pôvodným odberateľom - fotografiu stavu meradla k požadovanému dátumu zmeny alebo odovzdávací/preberací protokol, v ktorom je stav meradla uvedený,
• Nový odberateľ spolu s Pôvodným odberateľom - obojstranne vyplnenú a podpísanú Žiadosť o prepis.

Ak ukončujete zmluvu z dôvodu zmeny vlastníckych alebo užívateľských práv, doložte k žiadosti aj doklad potvrdzujúci túto skutočnosť.
Dovoľujeme si Vás upozorniť, ak nedôjde plynule k prihláseniu nového odberateľa prevádzkovateľ distribučnej siete (ďalej len PDS) pristúpi k demontáži meradla, ktoré je majetkom PDS. Opätovné pripojenie je spojené s poplatkami účtovanými v zmysle cenníkov PDS. Dátum ukončenia a účtovania poplatkov za distribučnú kapacitu je určený prevádzkovým poriadkom a cenníkom služieb PDS.