Kontaktujte nás
Vašu požiadavku nám zadávajte vždy cez Formulár - Kontaktujte nás
- Je to najrýchlejší a ekologický spôsob, ako vyriešite svoje požiadavky
- Pohodlne tu zadáte reklamácie, otázky týkajúce sa fakturácie, úhrad a iné zákaznícke požiadavky
- Vašu požiadavku dostane náš špecialista, ktorý ju rieši od začiatku až do konca.
- Formulár vás navedie aby ste zadali všetky údaje, ktoré potrebujeme k vyriešeniu Vašej požiadavky
Informácie pre zákazníkov
V prípade akýchkoľvek otázok či nejasností týkajúcich sa zmeny dodávateľa vám radi poskytneme všetky informácie od 8:00 do 12:00.
Zákaznícka linka je určená pre poskytovanie informácií zákazníkom zo segmentu domácnosti a malí podnikatelia. V prípade, že elektrinu odoberáte ako veľkoodberateľ, prosíme vás obrátiť sa na náš obchodný tím.
Poruchy a reklamácie
Spoločnosť Slovenské elektrárne – energetické služby a ani Slovenské elektrárne nevlastnia ani neprevádzkujú prenosovú a rozvodnú sieť. V prípade porúch a výpadkov elektriny vás prosíme obrátiť sa na distribučnú spoločnosť vo vašom regióne.
Reklamácie posielajte na náš Email reklamacie.sees@seas.sk.
Reklamáciu môžete tiež poslať poštou na našu adresu.
Vyúčtovanie a fakturácia
V prípade, že nás potrebujete kontaktovať ohľadne agendy vyúčtovania, fakturácie, reklamácie faktúr alebo úhrad, dovoľujeme si Vás požiadať, aby ste tak urobili prostredníctvom Kontaktného formulára.
Korešpodenčná adresa
Slovenské elektrárne – energetické služby, s.r.o.
Pribinova 40
811 09 Bratislava
Slovenská republika
Ozvite sa nám cez
konktatný formulár